Politique de confidentialité

Le site Sienna Conciergerie est édité par Sarah Dubois, responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Sienna Conciergerie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à garantir leur confidentialité et leur sécurité.

1. Données personnelles collectées

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Ces données sont collectées à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Nous collectons également les informations que vous nous communiquez volontairement via nos formulaires de contact, notamment :

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• Informations liées à votre projet (bien, séjour, demande de devis)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes

• Vous recontacter

• Gérer les relations clients et prospects

• Assurer le suivi des prestations

• Améliorer nos services

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.

3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils d’analyse), dans le respect des règles de confidentialité.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques, administratives et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :

- contact@siennaconciergerie.fr

7. Cookies

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8. Liens vers des sites tiers

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Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.

9. Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, afin de protéger nos droits et notre sécurité.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

- contact@siennaconciergerie.fr